Daniel Broche

Idées e-commerce

L'an dernier, à la même époque, je me plaignais du manque de solutions permettant de piloter la diffusion des catalogues sur le web (outils d'optimisation de la présence en ligne).

Cette année, au vu des dossiers présentés aux e-commerce awards, je ne peux que constater que les choses ont bien changé. J'attends d'ailleurs avec impatience plusieurs annonces lors du salon afin de juger plus précisément les avancées en la matière.

Autre secteur qui bouge beaucoup et dans le bon sens: les solutions de relation clientèle. Multicanal et interactivité sont au rendez-vous tout en gardant en tête l'objectif de rentabilité.

Il reste cependant nombre d'idées de services dont je n'ai pas encore entendu parler et dont on aurait bien besoin:

• Logiciel d'analyse statistique capable de déterminer les fraudes au clic et les stratégies des automates qui en sont la cause
• Application permettant de modifier le storyboard d'un site ecommerce (structure des pages) sans toucher au contenu via une simple interface web
• Livraison des produits à domicile en soirée (18 - 24h)
• Outil d'aide à la décision sur les stratégies de pricing web (sites & marketplaces)
• Panier multi-marchands (le graal d'eBay/Paypal ?) avec revenue sharing
• Outil de traduction à la volée: email client injurieux => email client poli mais ferme
• Systeme de vente par recommandation dans Facebook

Voilà de quoi occuper d'ici le salon 2010 !

o

Credit-photo: o, première mise en ligne par simoncpage.

Insence

A défaut d'avoir grand chose à raconter sur ce blog en ce moment, je me sur du contenu qui se passe de discours.

Credit-photo: Insence, première mise en ligne par Ben Pohl.

Powerball vs TMS

Devant un clavier je suis gaucher, le reste du temps non. Depuis bien longtemps j'ai appris à maîtriser la souris de la main gauche aussi bien que de la droite.
Notre génération doit faire avec les troubles musculo-squelettiques du clavier/souris (TMS - syndrome meta-carpien): Je suppose que c'est le résultat logique d'innombrables heures devant la console de jeux, puis du PC d'étudiant et enfin du mac au boulot.

Bien que cela ne m'ai jamais empêché de continuer à surfer sur le web, j'ai testé différents trucs pour que ça passe: Position de la chaise, souris Starck, tapis de souris spécial: Quedal... Même la boule en mousse n'a jamais changé quoi que ce soit. Mais depuis quelques semaines j'expérimente la powerball sur les conseils d'un kiné. Je pensais que ce truc était uniquement un divertissement pour geeks. Il semble bien que non: Le site officiel de Powerball offre même une large place aux questions de TMS, tendinites, tennis elbow, etc...

La powerball est un gyroscope avec un design sympa. Ne me demandez pas d'expliquer le fonctionnement, ça prend 3h de cours de physique en maths spé ! Simplement au fur et à mesure que la rotation enclenchée est élevée, la boule oppose une résistance au mouvement. L'intérêt c'est que la résistance est présente dans toutes les directions, contrairement aux balles de mousse qui travaillent uniquement la flexion.

C'est un peu bruyant pour s'en servir fréquemment au bureau, mais ça apporte une relaxation des articulations bien supérieure à n'importe quel autre gadget que j'ai testé jusqu'à présent.

Si un lecteur de ce blog a déjà passé la barre des 12 000 tours/minutes je suis preneur de ses conseils techniques.

MAJ: La video ci dessous montre une perf au dessus de 16 000rpm. Impressionnant de constater à quel point l'inertie de la petite boule arrive à ébranler un gaillard de cette carrure !

Credit-photo: Powerball energy, première mise en ligne par danielbroche.

Les diplômes ne valent plus rien

L'une des caractéristiques d'une bonne intervention c'est que chacun des auditeurs y trouve quelque chose qui l'inspire.

Le speech de Sir Ken Robin au TED véhicule plusieurs messages. emob retient la remise en cause des valeurs associées aux différentes matières enseignées. MrBoo dont la fille rentre à l'école se focalise sur l'importance de laisser les talents s'exprimer.

Pour ma part, c'est une petite phrase en plein milieu qui accroché mon attention: Dans les trentes prochaines années, le système éducatif mondial va produire plus de diplômés que durant toute l'histoire de l'humanité: "In the next 30 years, according to UNESCO, more people worldwide will be graduating through education than since the beginning of history."

Conclusion de Sir Ken Robin: Les diplômes qui assuraient un job il y a encore quelques dizaines d'années ne valent désormais plus rien: "Suddenly, degrees aren't worth anything. Isn't that true ?". Seuls comptent le talent et la créativité.

Je pense que les grandes écoles françaises seraient bien inspirées de présenter ces faits aux nouveaux étudiants en cette rentrée, plutôt que les endormir avec leurs histoires d'élite de la nation... Mais cela signifie aussi remettre en cause nombre d'autres choses dans la manière de former les futurs ingénieurs et commerciaux. Sans parler des critères de recrutement dans les entreprises !

Sous titre en français via le bouton du lecteur

ps: Je n'ai pas réussi à trouver le rapport de l'UNESCO dont il est question. Si quelqu'un trouve le lien...