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« octobre 2008 | Accueil | décembre 2008 »
La crise économique est en train d'accélérer la remise en cause de plusieurs modèles économiques. Sur le web, le portail media est en ligne de mire.
Que ce soit aux US avec le feuilleton Yahoo!, ou en Europe avec Lycos, il semble établi que les grands portails soient voués au démantèlement. Ceci est la conséquence ultime du succès écrasant de Google: Avec un moteur surpuissant, plus aucune valeur ajoutée à collecter et présenter l'information en un site unique ! Mais Google lui même pourrait bien se faire prendre à son propre piège du fait de sa position centrale.
Le phénomène va bien au delà des grands portails media généralistes: In fine ce sont aussi tous les portails thématiques qui vont devoir se poser la question de leur avantage concurrentiel face à Google dans la bataille pour les revenus publicitaires. Y compris dans l'e-commerce.
Plusieurs pistes sont explorées: Les places de marchés ont été à la mode en 2008. On parle maintenant des sites pour mobiles (dernier en date, RueDuCommerce se met au mobile avec l'argument clef de proposer du comparatif en magasin).
Beaucoup plus pragmatique et simple, je viens de découvrir ce qui pourrait être la rupture technologique de 2009: La comparaison embarquée made in WorkIT.
Mr Billaut en parlé sur son blog. Mais il faut le voir pour comprendre le potentiel. Du coup j'ai fait un petit screencast de la version alpha sur mon pc. Accrochez vous...

A quelques semaines de la mise en place de la charte des comparateurs, ce service radicalement innovant peut remettre en cause certains modèles économiques: L'insertion directe des liens sur Google est visée !
WorkIT a imaginé un service simple qui à le potentiel de chambouler le modèle économique si bien rodé du grand Google: Celui qui fait actuellement la pluie et le beau temps sur le net. N'oublions pas que les liens sponsorisés représentent la majorité de ses bénéfices...
Même les marques pourraient devoir repenser les objectifs de leurs sites corporates comme je le montre à la fin.
Je ne parle même pas des sites e-marchands qui misent sur la captivité du consommateur ou ceux qui proposent le remboursement de la différence...
Reste quelques questions en suspens à traiter pour WorkIT:
Une chose est sûre: ça va faire du bruit !
ps: Etant client de WorkIT depuis le démarrage de leur solution B2B, j'ai pu déjà apprécier leur travail sur les services d'intelligence economique. S'ils procèdent à leur déploiement vers le B2C avec la même rigueur et intelligence, ça va aller très très vite...
MAJ: J'ajoute une petite video de Richard Legendre (directeur des opérations WorkIT) datant de février 2008 qui présente l'activité à l'origine de l'entreprise
C'est un peu flippant de voir à quel point Google mesure précisément les intentions des foules.
Et là il n'y a pas moyen de piper les résultats...
On peut vendre de tout sur Internet. Encore un bon exemple avec Orthozen ! Reste à être aussi calé que Cecile...
Aujourd'hui c'est le Cybermonday. Victime de son succès, l'opération montée par Cashstore promet de faire un gros coup de buzz.
Le jeu du livreur en or est en ligne grace à nos amis de MadeInDesign. Discounteo est partenaire de l'opération.
Les Winchester Samsung sont arrivés. A mon avis le stock ne va pas faire long feu: Ces notebooks n'ont rien à envier aux eeePC d'Asus...
Enfin pour terminer, une petite blague gentille.
Kelkoo est une saga du web. Une de ces histoires qui font vibrer car elles influent bien au dela des employés et des clients de la société.
Je suis un trop jeune e-marchand pour avoir suivi la saison 1. Du coup je l'ai découverte via le Kelbook "ils ont réussi leur start-up".
La saison 2, par contre, je suis fan puisque Kelkoo a été le principal levier de croissance de Discounteo l'année de son démarrage. Dès l'orgine j'ai utilisé la plupart des services à disposition (avis consommateurs, enchères, tracking...). J'ai noué des liens avec une équipe très sympa (la virée de dernière minute à Berlin est un souvenir mémorable).
Et puis j'ai vu monter la concurrence. Le turnover du personnel accélérait tandis que l'innovation ralentissait.
A la lecture de la note de Pierre Chappaz, j'ai été parcouru d'un frisson: Une nouvelle saison démarre ! Le suspens est à son comble: Nul doute que dans le petit monde de l'e-commerce cette revente de Kelkoo par Yahoo! va avoir des effets très concrets. Et cela peut aller très vite: Kelkoo dispose d'un formidable réseau via ses anciens qui se sont éparpillés dans toutes les strates du e-commerce.
Question bourse et finance, je ne m'avancerais pas à des hypothèses ou jugements hasardeux. Je ne comprend rien au business de Yahoo!
J'espère simplement que les nouveaux investisseurs vont savoir miser sur l'innovation. Il y a encore tant à faire !
Un bibendum qui croise un Mr bons-plans à l'heure du web2, ça donne Popgom: nouveau site de vente en ligne de pneus.
Le concept est assez intéressant d'un point de vue e-commerce car Popgom vend le genre de produit dont la logistique n'a rien d'une sinécure. Quant à l'achat d'impulsion on peut repasser à mon avis.
Popgom est donc une sorte de pure-player qui mixte produit très standardisé et concurrentiel (pneu) à un service très important pour le client (montage dans une station spécialisée) pour se différencier (un peu comme Discounteo en fait). Le genre de concept qui ferait fuir un Patrice mais me semble tout à fait pertinent: La valeur ajoutée est claire et les avantages concurrentiels durables et différenciants.
Seul le nom me laisse perplexe: Gom pour gomme ok, mais pourquoi pop ? L'idée est elle venue en mangeant du pop-corn ?
La soirée panthères d'hier soir à été l'occasion de revoir Noémie qui a rejoint l'équipe de Popgom et féraille désormais avec Feu-vert & Speedy. Bon courage !
C'est le buzz du jour: Eric fait une pause sur son blog, exédé par les trolls. Korben lui répond par un très bon billet.
C'est vrai qu'à la longue l'alliance de l'anonymat et de la bêtise peuvent être usant. Espérons que la soirée Panthères du web lyonnais qui a lieu ce soir va remonter le moral à notre blogueur préféré.
C'est fait, le service Clicprotect de MMA est en ligne.
J'ai déjà exprimé mes doutes sur ce service lancé par MMA a destination des cyberacheteurs qui ont peur d'un litige. Deux des fondateurs (Jean-Christophe Villain & Jean-Paul Maze) expliquent plus en détail le positionnement de cette offre en video et apportent des précisions intéressantes:
Points notables:
Bien que le produit soit une promesse simple et claire pour le consommateur, je reste dubitatif sur le gain pour le partenaire e-marchand. Car pour devenir une solution grand public, Clicprotect a besoin d'être relayé par les sites emarchands. D'ou l'argumentaire que ce service va leur apporter un plus en terme de crédibilité.
Cela vise donc les plus petits marchands:
Enfin, il faut bien se rendre à l'évidence que Clicprotect ne sera d'aucune aide dans les cas ou l'on a affaire à de véritables escrocs. La DGCCRF a déjà, mis en lumière qu'une infime minorité de sites cause la majorité des plaintes. Ces derniers mois ont montré qu'il devient de plus en plus fréquent que les sites en question baissent le rideau en laissant sur la paille des centaines de commandes payées et non honorées, surtout quand ils sont à l'étranger. La loi Chatel n'y a rien changé, je vois mal comment Clicprotect pourrait résoudre ce vrai problème pour les consommateurs et les e-marchands.
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