Daniel Broche

Paroles de blogs

Eric a mis en ligne un nouveau podcast "paroles de blogs".
Comme d'habitude il est question de Google, mais cette fois on commente aussi le programme du web08.

Avec Henri, Korben, Eric & François (qui va peut être accepter d'organiser l'apéro franchies Leweb08 chez lui ?)

ps: Vous ne trouvez pas que ça manque un peu de e-commerce leweb08 ? Hormis le boss de Vente-privée qui vient présenter sa société comme modèle original européen, nada sur les prespectives et innovations pour mieux vendre dans le futur. Bon en même temps en plein noël c'est pas simple de trouver des acteurs du secteur disponibles...

icommerce

Le salon ecommerce de Paris est terminé. Me voilà de retour au bureau avec plein de cartes de visites, de projets et de goodies.
Habituellement les goodies font l'objet d'un partage avec l'ensemble de l'équipe mais pour cette fois je vais m'abstenir. Non pas que les parapluies puissent véhiculer un message à double sens, c'est plutôt le canard vibromasseur récupéré sur un stand de logisticien qui risque de déclencher des réactions imprévisibles...

Gadgets mis à part, ce salon a été encore une fois très utile et instructif.

Rentabilite ecommerce: Indicateurs & valeurs

Dans un secteur très concurrentiel, il faut éviter de se perdre dans les détails inutiles ou se focaliser sur les faux problèmes.
Malheureusement pour les e-marchands, les prestataires en tous genre redoublent de créativité: Chacun y va de sa méthode pour doper le taux de transformation, booster le ROI ou encore mieux cibler l'audience. Résultat si on écoute tout le monde: Gérer sa boutique est une vraie usine à gaz !

La confusion est entretenue par le mélange des genres: L'e-commerce est un métier a multiples facettes ou chaque participant à des objectifs bien distincts.

En repartant de mon précédent schéma de la chaine de création de valeur (que j'ai retravaillé), on peut décrire comment chaque indicateur clef se rattache à l'objectif de rentabilité.

Reduire son trafic

En un an le trafic de Discounteo a diminué significativement. Je suis particulièrement satisfait de ce résultat. C'est l'aboutissement d'un effort long qui demande beaucoup de précision et de rigueur.

Il faut bien constater que les outils actuellement à disposition des e-marchands afin de réduire leur trafic sont encore peu nombreux. Cela devrait changer de façon très significative dans les mois qui viennent: Les e-marchands américains ont compris depuis longtemps qu'il vaut mieux 100 visiteurs qui achètent que 100000 qui n'achètent pas. Cette évidence ne semble pas encore avoir convaincu tous les professionnels de ce côté-ci de l'Atlantique. A quelques semaines du salon e-commerce il est intéressant de faire le point.

Trek Ladakh

L'Himalaya est une contrée qui me fait rêver depuis bien longtemps.
Lorsque j'étais collégien au ski-étude de Bourg St Maurice, un financement avait été trouvé pour envoyer un groupe d'étudiants faire un sommet au Nepal. Je n'avais pas eut la chance d'être sélectionné et j'avais vu partir quelques uns de mes camarades avec envie. A leur retour nous avions eut droit à des exposés, pleins de photos et des anecdotes incroyables. Il n'en fallait pas moins pour me décider à aller voir ces montagnes là un jour ou l'autre !