Daniel Broche

De l'électricité dans l'air

Décharge urbaine, première mise en ligne par danielbroche.

Gros orage ce soir à Lyon.
L'occasion de tester mon nouveau trépied et réaliser mes premiers shots d'éclairs !

Celui ci est le mon préféré de série.

Blog day 2008

Et pour cette année voici quelques URL sorties tout droit de mon agrégateur (hors ecommerce):

1. L'Antiblog d'Eric Dupin: Maintenant qu'Eric est passé blogueur pro, peut être qu'il va augmenter la fréquence de ses posts.
2. BackRe(action): De la bonne physique théorique en anglais. Excellent pour se maintenir les neurones en forme de temps à autre...
3. EricnRoll: Les 10 derniers CD que j'ai achetés l'ont été suite à une visite sur ce blog...
4. Citations: Le blog thématique de l'ami Cedric avec qui je joue ma partie d'echecs depuis quelques années.
5. Blog perso de Jerome Camblain: Le boss de Vozavi parle de tout sauf de social shopping.

Ciao - Microsoft

Voilà un rapprochement significatif dans le secteur e-commerce: Microsoft rachète Ciao !

Ciao est un acteur atypique, à la croisée entre comparateur de prix, site communautaire 2.0 et comparateur d'avis clients. Microsoft saura t'il développer de concert ces 3 leviers ? Ou bien va t'il spécialiser son nouveau site sur un unique crénau afin d'aller faire la guerre à Kelkoo/Yahoo!, Leguide & autres Shopping.com/eBay ?

Le social shopping risque bien d'être au coeur de l'actu e-commerce cet automne !

Paroles de blogs

Nouveau podcast mis en ligne par Eric.
L'occasion de découvrir qu'il est possible de faire un conférence sur Skype avec un téléphone portable lui même en mode conférence double appel...

Ecouter Paroles de blogs :

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Avalanche au Mont Blanc: Imprévisible Serac

J'écoutais ce matin le représentant des guides de Chamonix témoigner à propos de l'avalanche meurtière de ce week end (dans les pentes du Mont Blanc du Tacul).

En montagne, les pierres et les séracs sont des dangers objectifs: Ils existent et sont malheureusement imprévisibles et imparables.
Quel que soit le degré de préparation et les mesures de précaution, il est impossible de réduire leur risque à zéro.
Tout le contraire des risques liés à la météo, à l'équipement et surtout à la condition physique qui sont subjectifs.

Prolongations vacances

Quelques idées simples pour garder l'esprit des vacances malgré la rentrée:

• Changer la voix de son GPS et mettre français-canadien. Très dépaysant ! Une bonne manière de se perdre sur le chemin du boulot le matin, un peu comme dans les villes que l'on ne connait pas. L'ennui c'est qu'on a un peu l'impression d'avoir pris Celine Dion qui faisait du stop...
• Règler son téléphone portable en mode silence. Plus relaxant que la méditation ! La solution idéale pour retrouver le calme des grands espaces sauvages. Le problème c'est que vous devez ensuite rappeler systématiquement tous vos interlocuteurs et votre forfait s'en ressent !
• Configurer sa messagerie e-mail pour ne recevoir que les courriels des voyagistes (Air-France, Opodo, etc...).En plus de vous donner pleins de bonnes idées pour cet automne, cette astuce vous évite le choc des 2000 e-mails à lire le jour de la rentrée (pour peu d'y avoir pensé avant de partir). Le seul inconvénient c'est qu'il faut ensuite trier les messages de vos amis parmi les centaines de spam viagra lorsque vous cherchez leurs réponses pour votre soirée barbecue.

Je vous laisse le soin de compléter la liste. Pour ma part j'ai opté pour des vacances en septembre !

Service client ecommerce (CRM)

Nous travaillons depuis plusieurs mois à la mise en place d'un outil de CRM pour Discounteo.com (CRM = GRC en français, c'est à dire Gestion de la Relation Client)

Toute l'équipe mene ce projet en parallèle du déploiement de notre v2 Magento. Cela fait beaucoup de modifications techniques et organisationnelles. Mais le jeu en vaut la chandelle: La différence majeure entre cyber-marchands n'est pas dans les prix, elle se fait dans la relation avec les clients.

Optimiser toute l'organisation au service du client est très important. Mais c'est loin d'être simple si l'on vise une vue à 360° réelle !

La diversité des canaux ne fait que rendre ce défi plus ambitieux.

Echecs !

Echecs !, première mise en ligne par danielbroche.

Cela le démangeait depuis fort longtemps.
Cedric s'est décidé à jouer Fd3-g6+ cette année.
Je me retrouve donc mis en echecs.

Situation à double tranchant: soit je perd le contrôle de la partie et Cedric exploite ma faiblesse défensive sur l'aile roi, soit je tiens bon et l'avantage d'un pion pourrait être décisif.

Classement medailles

Elles sont nombreuses et jolies les médailles des jeux olympiques de Pekin.

Le classement des médailles nations en temps réel est fourni par 20minutes.

Mais bien sûr, comme me l'a fait remarqué Guillaume, on peut trouver milles et une autres façons de classer les pays. Dans la course à la fierté nationale l'imagination est sans limite. Voici un petit tour d'horizon...

medals beijing 2008, première mise en ligne par lukas12.

evaluation produit: Comment noter ?

Le social shopping refait parler de lui: Ce concept qui a fait le succès de Ciao revient sur le devant de la scène avec l'arrivée en Europe de Bazaarvoice.
Dans l'interview donnée au JdN, on apprend que des marchands notoires ont déjà choisi sa solution (FNAC, Mistergooddeal).

La notation des produits est un service a valeur ajoutée autour duquel s'affrontent différents modèles économiques. Son principal intérêt est de fournir une porte d'entrée au processus d'achat autre que le prix !

Comme l'ont montré différentes études, la pertinence de ces notations parait d'autant plus forte au consommateur qu'elles sont réalisées par d'autres consommateurs.

photo: twinkle twinkle, première mise en ligne par Little Miss Sunshine..