Daniel Broche

Ou trouver les bons tuyaux pour faire du ecommerce ? Voilà une question que se pose de plus en plus l'e-commerçants harcelé par les prestataires de toutes sortes !

Le nombre de sites ecommerce a très fortement augmenté en France (+ 16 000 eboutiques en 2007). La concurrence est donc rude. Plusieurs sources bien informées m'ont confirmé ces dernières semaines que les petits sites en difficultés financières se multiplient à vitesse grand V.

Dans ce contexte difficile, les blogs sont une source d'information très intéressante dans laquelle je puise bon nombre d'idées depuis le lancement de Discounteo. Mais en plus de 40 mois de blogging, j'ai également constaté que les blogs traitant du ecommerce avaient tendance à suivre la même progression astronomique !

"Blog ecommerce" est un terme un peu fourre-tout car le métier couvre différentes facettes: Publicité, services, sourcing, informatique, droit, logistique... La liste est longue et les acteurs nombreux !

monopoly-e-commerce, première mise en ligne par danielbroche.

Durant un an j'ai taché de maintenir une petite blogroll dédiées au thème du ecommerce. Au final je trouve que le format ne se prête pas bien à l'organisation des liens. La diversité des blogs ecommerce est telle qu'une bonne liste est préférable. Jermie avait fait l'exercice il y a deux ans. Que de changement depuis !

Voici donc ma veille ecommerce de la blogosphère 2008:

Le top: Ils tiennent un blog depuis assez longtemps pour avoir fait une bonne partie du tour de la question. Les archives sont très intéressantes, d'autant plus qu'ils ont une expérience pratique de marchand ! Je pense qu'on pourrait même en faire des livres...

• Michel de Guilhermier: Des analyses fines ou le sens du commerce passe avant la technologie. Le fondateur et ex-patron de Photoways est de ceux qui ont les pieds sur terre et le sens du terrain, même si le business est virtuel. Seul bémol, il ne publie pas les coulisses de son nouveau bébé: Inspirationnal Stores.
• Imazine (Benoit Chopin): Non seulement le contenu est travaillé, mais en prime sa présentation déchire. Passé de la vente en ligne de jouets à celle de produits design, il en connait un rayon sur les spécificités de la vente sur Internet !
• Exciting ecommerce: La version anglophone est déjà plus abordable pour moi que celle en allemand. Ce blog est sans doute celui à suivre en priorité pour dénicher les meilleures innovations de la profession !

Les gourous:  Qu'ils l'aient voulu ou non, ces blogueurs là ont influencé bon nombre de gens (dont moi). C'est donc un juste retour des choses de les citer ici !

• Jeremie Berrebi: Déjà plusieurs aventures dans le business du net à son actif. Son site actuel, Zlio, a connu un démarrage incroyable avant d'être sanctionné par Google. La saison 3 promet d'être chaude...
• Chris Anderson: Sa théorie de la longue traine explique terriblement bien le succès d'Amazon ou de Google à l'échelle planétaire. De là à penser que l'avenir n'appartient qu'à ceux qui ont des marchés de niche, il y a un pas risqué à franchir !
• Patrice Cassard: Il aime ce qu'il blogue et c'est peut être pour ça qu'on est autant à le lire.

Témoignages e-marchands: Beaucoup de marchands bloguent pour parler de leur produits.  Quelqu'uns se distinguent du lot par leur manière de partager leur expérience: L'animation de la boutique et ses bugs, corvée des colis, négocier avec sa banque, engueulades avec le livreur, fraudes CB, etc... Des petites choses qui rappellent qu'on a tous les mêmes soucis.

• Olivier de pêcheur.com: J'ai rencontré Olivier par hasard à un colloque OSEO sur l'environnement. Depuis je suis fan de son blog !
• Jerome de Decathlon.com: Le roi du benchmark des solutions ecommerce. Ses notes sont peu fréquentes mais d'une grande qualité.
• Mathilde de Bagatelles: Des produits originaux et une patronne attachante. Le récit d'une aventure comme si on y était.
• Zippy: Au début ça me faisait trop penser à Lafraise, mais depuis les choses ont bien changées.

Généralités ecommerce: Blogs qui surfent sur des thématiques variées. Plus souvent en rapport avec la vitrine du site que sa logistique ou son sourcing.

• Capitaine commerce: Blog écrit à quatre mains qui traite de tous les sujets liés de près ou de loin à la vente sur le net. La question n'est pas de savoir s'il faut lire ce blog, mais de savoir pourquoi l'icone de la profession est habillé avec un costume moulant vert !?
• Gregory the buzinessman: Plus qu'un blog, le site de Gregory est en train de devenir un vrai portail d'actualité ecommerce. A quand le rachat d'ecommerce-mag ?
• Stephane Guerin: Entrepreneur du web outre-Atlantique. Ses remises en question sont souvent de bon aloi.

Trouver, conseiller et fidéliser le client: Facile à dire, plus dur à faire. Il faut souvent revenir aux principes de base et s'y tenir quand les autres font n'importe quoi.

• Google Adwords: Mieux vaut s'adresser à Google qu'à ses saints ! N'oubliez pas que le référencement est un concept marketing et non une science.
• Henri Kaufman: Un gourou du marketing qui remet en cause nos idées préconçues. Je recommande non seulement son blog mais aussi ses livres !

La technologie pour vendre sur le net: Premier problème qui se pose au cyber-marchand: Comment vendre sans site Internet ? Les solutions sont foison. Certains concepteurs n'hésitent pas à lancer leur blog pour promouvoir leur produit. Une manière simple de suivre les bonnes pratiques. 

• Olivier de 42Stores: Plate-forme multi-boutique doté d'un patron très dynamique
• Wizishop: Solution e-commerce prochainement disponible. En attendant son fondateur nous propose une veille très utile.
• Marc Schillaci, fondateur d'Oxatis dont la démarche originale me rappelle celle d'un réseau de franchisé.
• Blog de Varien: L'éditeur de Magento, la nouvelle bombe du ecommerce Open source. La future version de Discounteo est en cours de développement sur cette nouvelle technologie.
• Prestashop: Le concurrent français de Magento a très bonne presse. A suivre de près car il semble être un sérieux challenger, surtout pour des boutiques de taille moyenne.

Le droit du ecommerce: Entre la loi Chatel, la charte des comparateurs et la DEEE, l'actualité juridique de la profession est chargée en 2008. Et ça risque bien de continuer dans les mois qui viennent !

• Benoit Tabaka: Responsable juridique chez Priceminister. Son blog propose une veille irrégulière mais très pointue.
• Fevad: La Fevad ne blog pas (encore) mais propose différent fils RSS très intéressants.

Les consultants & experts: Conseilleur n'est pas payeur. On trouve toutefois de très bonnes notes dans ces blogs. Cependant la mise en pratique des grandes théories est souvent moins simple qu'il n'y parait...

• Olivier Marx: Incontournable dans notre belle région lyonnaise. Olivier blogue avec un ton original sur les dernières nouvelles du web marchand et passe au crible les boutiques en ligne.
• François Ziserman: Touche à tout du e-commerce. son blog aborde l'ensemble des facettes du métier. Il met souvent en lumière les contradictions entre informatique, commerce et marketing.
• SQLI: C'est l'agence qui développe actuellement la v2 de Discounteo sur Magento avec Varien. Ils publient aussi des blog thématiques dont les articles sont très travaillés.
• Jean-Paul Crenn: Ancien de Nomatica que j'ai eut la chance de croiser une fois aux RSI de Lyon. Il a un recul bien utile, surtout quand on remet des concepts des années 2000 sur le devant de la scène.
• Olivier Levy: Ancien de Powerboutique et e-marchand, Olivier propose aussi des prestations de conseil. Son blog au ton très direct trust actuellement la 1ere place pour "blog ecommerce"
• Converteo: Pourquoi un visiteur devient client ? Tout un mystère...

Pour simplifier la lecture de ceux qui n'ont pas une page personnelle, tous ces flux sont mis à jour sur ma page publique:

http://www.netvibes.com/danielbroche#ecommerce

Et puis il y a aussi Wikio qui aggrège très bien les infos du secteur, notamment de sites qui ne parlent pas que du e-commerce:

Pour terminer, cette liste ne demande qu'à être complétée. Si vous connaissez d'autres blogs traitant du e-commerce, laissez un commentaire.

Bonne lecture et bonnes ventes !