ecommerce: value chain

Dans l'e-commerce, tous les acteurs ne sont pas logés à la même enseigne. Les business-models se croisent: eBay et Yahoo! ont des comparateurs de prix, Rue du commerce et Pixmania créent des places de marché, Grosbill lance des magasins...
Tout cela dans un but évidemment très clair: capter un maximum de la création de valeur, donc de la rentabilité.

ecommerce wheel, première mise en ligne par danielbroche.

Mais il ne faut pas se leurrer, la chaîne de valeur n'est pas extensible à l'infini. A force d'empiler les intermédiaires on fini par ne plus trouver de rentabilité nulle part.

Deux méthodes sont donc possibles:

• Se focaliser sur un maillon et devenir incontournable: C'est le tour de force de Google mais aussi des GIE bancaires
• Intégrer tout ou grande partie de la chaîne dans le but de trouver des gains de mutualisation diverses: C'est le tour de force d'eBay

Le petit schéma que j'ai réalisé donne une idée de quelques maillons principaux de la chaîne. A partir de ce modèle on peut retrouver la logique de développement de nombreuses sociétés du secteur...

Comments

[Rédigé par : scott]

Tu as oublié de citer la poste qui récupère une partie de cette chaine de valeur.

Ce n'est pas celle ou les marges sont les plus importantes mais ils sont devenus incontournables sur cette partie de la chaine de valeur.

[Rédigé par : Daniel]

Shipping & tracking: il s'agit du maillon transport. La Poste pour les petits colis et d'autres pour les plus gros.
D'ou la mention "waiting time"...

[Rédigé par : Olivier b]

Comme quoi "notre" monde est un cercle (vicieux?)
Excellent schema Daniel. Manque peut être juste (à mon goût)les FAI en amont (on pourrait considerer que c'est eux qui amènent le client dans la chaine). Ils essayent toujours d'ailleurs, (ou ont essayé pour certains) de s'inserrer aussi le plus possible dans la chaine pour récuperer quelques bouts de valeur...

Pour prendre le contrepied de ton analyse, si certains cherchent en effet à intégrer l'ensemble de la chaine, d'autres en revanche cherchent à créér de micro services ou activités pour s'inserer dans une partie de maillon. Que ce soit sur le marketing, la securité, l'identification etc... Ce qui fait que la chaine de valeur a quand même une facheuse tendance à se morceler pour le commun des e-commerçants...

[Rédigé par : Daniel]

Tes remarques sont très pertinentes Olivier

FAI > D'un coté ils amènent l'internaute sur le net, de l'autre la progression du CA e-commerce en France n'a aucun impact sur leurs résultats économiques

C'est donc en effet assez frustrant pour eux... j'ai eut vent de gros efforts de lobbying aux US et auprès de la commission européenne pour instaurer des systemes de redevance de la part des sites envers eux. J'espère bien que ça ne verra jamais le jour !!

Morçellement > Je te rejoins completement. C'est incroyable la miriade d'acteurs qui se situent sur des niches à tous les niveau. Mais une fois la croissance du secteur redevenue raisonnable il faudra bien re-concentrer tout ça!