Kelkoo, kelsuite ?

"Yahoo! veut vendre Kelkoo mais le bradera t'il ?": L'article du JdN au titre provocateur met en lumière les manœuvres autour d'un des plus importants acteur du web-marchand européen.

kelkoo, première mise en ligne par codordog.

 

L'e-commerce a fondamentalement changé en l'espace de 3 ans. Le Web 2.0 arrive à maturité. C'est intéressant de noter que l'histoire de Kelkoo est marquée par les même rythmes que le web depuis bientôt 10 ans...

Les principaux champions du e-commerce savent que la progression se fait désormais à un rythme beaucoup plus lent, sauf pour les places de marché. La croissance concerne désormais le nombre de marchands, bien plus que le nombre de nouveaux e-consommateurs !!!
L'offre progresse beaucoup plus vite que la demande.

Paradoxalement les comparateurs ne démultiplient pas forcément leur succès sur l'explosion de l'offre marchande. Quand on vend du traffic la valeur ajoutée vient d'abord de la croissance de la demande.
De plus, une grande partie des nouveaux e-marchands entrants n'est pas du tout professionnelle ni prête à investir dans du trafic. Il leur faut du CA sûr et certain ! Seule l'affiliation et les marketplaces (quelle différence au fait ?) ont un business model et un discours commercial taillés pour cela actuellement.

Pourtant les efforts des comparateurs pour aller dans l'intérêt des consommateurs sont bien réel. En ce qui concerne Kelkoo, le portail a développé un label vraiment exigeant. Le nombre de marchands labellisés est très restreint. Seulement 19 en février ! (Dont Discounteo et nous en sommes très fiers !)

Le JdN évoque des pistes vers les plates-formes C2C pour Kelkoo. La concentration du e-commerce pourrait en effet commencer sérieusement par les métiers de l'intermédiation, loin de la logistique et  des contraintes du monde physique qui rendent si compliqué les synergies. Dans ce cas il y a fort à parier que la concurrence deviennent de plus en plus frontale entre des Pixmania / RDC et des Priceminister / eBay.

Un confrère très lucide me posait encore la question hier au déjeuner:

        Existe t'il vraiment de la place pour plusieurs places de marché à terme ?

Si la réponse est non, les avantages concurrentiels seront très ténus dans un monde complètement immatériel. Dans cette hypothèse Kelkoo est clairement un actif stratégique pour la nouvelle manche qui débute...

Comments

[Rédigé par: Samir]

A force de n'afficher que les produits des marchands qui paient fort leur CPC, Kelkoo s'est décrédibilisé vis-à-vis des consommateurs.

[Rédigé par: ZISERMAN]

Intéressant !

Je pense qu'il a encore beaucoup à faire sur la "poche de valeur entre les marchands et les consommateurs".

Il y a encore tellement de choses à inventer que les grands de la place (Kelkoo, Shopping.com, Shopzilla, Leguide...) peuvent se faire tailler des croupières par de nouveaux entrants (Twenga en ce moment avance vite...)

A suivre donc.

[Rédigé par: Jerome]

Tous les indicateurs montrent que les consommateurs demandent de la qualité. Le prix n'est plus la première motivation d'achat en ligne d'après la FEVAD. Pourtant, il ne faut pas être naif, le prix reste et restera un éléments important. Je pense que l'avenir appartiendra aux moteurs (ou marketplace) innovants en terme de comparaison de services ET qui permettront aussi de comparer les prix.
Il y a beaucoup de services à créer aussi coté comparateurs (prolongation de la garantie, stockage des factures ...)

[Rédigé par: Davy]

Perso je ne vois plus kelkoo dans mes (certes rares) recherches de prix sur le net. J'en suis même venu à me demander s'ils n'avaient pas mis la clef sous la porte.
Il y a par ailleurs une telle profusion de comparateurs, qui ne référencent jamais les mêmes sites que le concept de comparateur de comparateur semble faire sens, sauf que le "gâteau" de l'inter-médiation ne grossit pas pour autant : la viabilité éco de ce type d'acteur ne me semble pas assurée...

[Rédigé par: Daniel]

Samir > Kelkoo c'est aussi Mr Prix qui affiche par ordre de prix avec le même prix pour tous

Ziserman > Twenga avance vite ? Je suis interessé si tu as des éléments. Pour l'instant je constate que Twenga n'affiche toujours pas les frais de port. La comparaison est donc très loin d'être pertinente en regard des autres comparateurs !!

Jerome > Stockage de facture ? comment penses tu que les comparateurs puissent agir dans ce domaine ?

Davy > Kelkoo brasse un volume de trafic énorme !

De plus le gateau de l'intermédiation grossit contrairement à ce que tu penses. Explosion du nombre de marchands = augmentation de la difficulté de faire son choix = plus de besoin d'intermédiation pour simplifier le problème

[Rédigé par: Davy]

"De plus le gateau de l'intermédiation grossit contrairement à ce que tu penses. Explosion du nombre de marchands = augmentation de la difficulté de faire son choix = plus de besoin d'intermédiation pour simplifier le problème"
=> le besoin est plus important, certes, mais c'est la croissance du CA généré par le e-commerce qui peut éventuellement justifier une croissance du "gâteau". Alors oui le CA progresse, mais le nombre d'acteurs de l'intermédiation ne croit-il pas plus vite que le CA.
Ok ce sont avant tout les "petits" qui souffrent, surtout ceux qui n'innovent pas suffisamment.
Je ne tirerai pas de conclusion car je ne connais pas assez le marché, mais je reste dubitatif quand au fait que kelkoo soit un "actif" de yahoo...

[Rédigé par: Daniel Broche]

Kelkoo est bien un actif de Yahoo!, d'autant plus sous évalué qu'il est plombé artificiellement par Google
Google n'a en effet aucun interet à mettre en avant sur le referencement naturel la filiale shopping de son principal concurrent. En Europe c'est un vrai boulet au developpement !

[Rédigé par: Jean-Yves]

Le problème de Kelkoo, c'est une équipe de commerciaux et de gestionnaires de campagnes arrogants qui pensent plus à augmenter le CA de Kelkoo qu'aux visiteurs du site et aux marchands.

Les conditions pour entrer en tant que marchand sont de plus en plus chères, avec obligation de dépenser un minimum mois par mois, et sans trop de flexibilité. En tant qu'annonceur, j'ai arrêté Kelkoo en janvier et je m'en porte très (très très très) bien. En tant qu'utilisateur, je préfère aujourd'hui Shopping.com ou Twenga...

[Rédigé par: Davy]

http://www.spyblue.fr/blog/2008/04/05/guides-de-shopping-kelkoo-est-mort/
je suis pas le seul à constater un recul de kelkoo !