Tout est bien qui fini bien
L'année 2006 est terminée. Le rush des fêtes se termine sur une bonne note pour l'équipe de Discounteo. Après avoir fait les décomptes de retour de congés, il s'avère que notre taux de livraison dans les délais pour noel a été de 99,3%. Cela avec un engagement de livraison dans les temps jusqu'au mercredi 20 Décembre 14h.
Cela fait toujours 0,7% de trop: De nombreux cas viennent de tournées durant lesquelles le livreur a omis de laisser un avis de passage. Le produit a donc été recupéré la semaine suivante...
Mais c'est pour moi un bon bilan: Le résultat de gros efforts sur la fin d'année mais aussi et surtout les mois précédents pour la préparer
L'indice de satisfaction public sur Fia-net confirme mes observations en étant au plus haut depuis de nombreux mois (8,8/10 sur le dernier mois pour plus de 3 000 retours d'enquêtes) !
Cela fait certainement auto-congratulation. Certes, et alors ? C'est avant tout le résultat d'une équipe et c'est pas tous les jours que l'on encaisse pas loin de 400% de croissance sans perdre en qualité de service.
Le jour ou l'on connaitra les premières difficultés arrivera suffisament tôt pour que je profite du moment présent !
La barre pour 2007 est donc de plus en plus haute.
Je préssens une année très motivante et passionnante !
Bravo et bonne route pour 2007.
Rédigé par : mrboo | 03/01/2007 à 07:06
Merci Mrboo
La route est droite mais la pente est raide c'est ça ? :-)
Rédigé par : Daniel | 03/01/2007 à 08:36
Félicitations Daniel, bonne continuation à Discounteo.
Rédigé par : Thibaut | 03/01/2007 à 09:29
Bravo Daniel. Pour avoir participé aussi au rush de Noël (dans une moindre mesure que Discounteo...) je suis vraiment admiratif devant votre performance!!
C'est l'accsaion pour moi de te dire qu'a force de te suivre toi et ton equipe, vous ètes comme des modèles du e-commerce et de l'innovation dans ce secteur : tea, un blog riche, receive and pay sont des super idées, pour ne citer qu'elles !
[Voilà j'ai fini...]
Rédigé par : Cedric | 03/01/2007 à 09:38
Félicitations pour votre boulot ! j'espère connaitre de si bons résultats pour cette année 2007 !
Rédigé par : benoit | 03/01/2007 à 09:45
Thibault> Merci. Bonne santé à toi. Dans le nord il la faut :-)
Cedric> Que de compliments ! Il faut cependant rendre à Cesar ce qui est à Cesar. De nombreux partenaires se sont associés à nous pour fournir les technologies et services que tu mentionnes (VirtuoZ pour Tea, Groupe Reflect pour le blog, Sofinco & Fia net pour R&P...)
Sans leurs idées il n'y aurait pas tout ça non plus !
Benoit > C'est tout ce que je souhaite à Netocean ! Bon courage et garde le cap
Rédigé par : Daniel | 03/01/2007 à 10:06
Toutes mes félicitations Daniel pour ce bilan 2006 qui semble satisfaisant et à bientôt en 2007 pour le déjeuner Web 4.5 :)
/O
Rédigé par : /O | 03/01/2007 à 19:49