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39 posts from octobre 2006

31/10/2006

Dans la foulée de ma note d'hier

Voici les liens vers les derniers résultats du baromètre ASCEL.
La croissance du e-commerce poursuit à une cadence impressionnante (+90% du CA total !). De quoi motiver/conforter ceux et celles qui se veulent se lancer ou se re-lancer.

En bonus quelques slides en mémoire de mes années de consulting.

Je teste le système Shopads de Shopping.com

Comme vous l'avez peut être remarqué, j'ai retiré ma Zlio zone de ce blog. Zlio semble désormais bien rodé et chacun peut se faire sa boutique.
J'ai remplacé Zlio par Shopads, le nouveau système publicitaire de Shopping.com, filière de eBay.

Shopads insert des visuels produits un peu comme Zlio mais la rémunération est au clic. Vu que la saison de ski approche à grand pas et que mon blog va progressivement remonter dans les cîmes, je suis parti sur des campagnes relatives au matériel de ski.
Le principe est donc assez proche d'Adsense. D'après certains utilisateurs outre-atlantique, les performances ShopAds seraient bien meilleures que celle via Google. Peut être du fait de l'accroche visuelle. Si vous voulez des chiffres vous pouvez toujours aller lire cette note.

Pour l'instant la seule chose que je peux dire à propos de ShopAds c'est que l'interface d'administration pour créer sa campagne est très simple. En ce qui concerne la rémunération pour le blogueur et la performance pour le marchand, j'attend d'avoir plus d'éléments avant de me prononcer.

30/10/2006

Question de bougnettes

Après avoir publié la video du surfeur qui se gaufre monumentalement la semaine derniere je me suis demandé si j'avais bien choisi le titre de la note. Plutôt que "vol planné" n’aurait il pas été préférable de parler clairement d’Aribougnette ?

C’est alors qu’un doute m’a saisi : Comment écrit on « Aribougnette » ? Et d’abord d’où ce mot vient il ?

L’Aribougnette, dans ma vallée de haute Tarentaise, c’est une figure artistique de haut vol : On saute en l’air avec de l’élan et on retombe bien à plat, sur le dos, les bras écartés, dans la poudreuse de préférence.

Un très bon exemple en image ici

J’ai eut l’occasion de débattre de ce sujet épineux avec un confrère moniteur de Haute Savoie durant le week end dernier. Chez lui on parle plutôt de bougnette. D’ailleurs en cherchant sur Google je découvre qu’un restaurant de Vallorcine s’appelle « l’Arrêt bougnette » (ou semble t’il, on y mange vachement bien).

L’aribougnette de mon enfance ne serait donc que la contraction d’arrêt bougnette, avec une pointe d'accent des montagnes ?

En creusant un peu plus loin j’ai aussi découvert que bougnette désignait une succulente recette savoyarde à base de jambon et de graisse

A ne pas confondre avec les bognettes, plus couramment appelées bugnes qui sont de très bons beignets (pas forcément moins gras ceci dit…)

En recroisant toutes ces informations, il semble que la racine de tout ces mots soit la même. Dans le patois marseillais on retrouve ce terme de bougnette: « Du provençal bougneto, beignet. Par extension, tâche provoquée par un corps gras »


En fin de compte, l’arrêt bougnette en ski serait donc l’arrêt des grosses tâches ! C’est bien mal rendre honneur à une figure qui ne manque pas d’esthétisme pour les fins connaisseurs…

Les propositions de l'ACSEL pour 2007

A l'approche des fêtes de fin d'année, l'ACSEL (association pour le commerce et les services en ligne) a fait quelques propositions au ministre délégué à l'industrie concernant le e-commerce. Voici un récapitulatif de ce que j'ai retenu du discours du président Henri De Maublanc:

  • Le problème de la fraude sur le net reste important pour les e-commerçants (les consommateurs eux sont très bien protégés contre l'utilisation frauduleuse de CB). Ce sujet doit être traité entre professionnels des paiements et e-commerçants.
  • La contrefaçon n'est pas un problème propre au web, simplement le web met plus en lumière un commerce illégal qui existe dans le monde physique. Le web ne concernerait d'ailleurs qu'une partie infime des échanges de contrefaçons
  • Le web doit être plus accessible aux PME et les dispositifs d'aides à l'innovation (CIR, label entreprise innovante...) devraient accepter les investissements des PME qui se modernisent en allant sur le web, même si elles ne font pas de recherche fondamentale.
  • Le fond de commerce numérique doit être régulé
  • L'accès au contenus aussi doit être régulé mais le CSA n'a rien à faire là dedans
  • Le web est moteur de nombreux changements. L'apprentissage doit suivre et les efforts en formation sont primordiaux.
  • La mobilité est l'enjeu principal des prochains mois. L'accessibilité au web depuis ses appareils nomades ouvre de nombreuses perspectives et la France doit rester en pointe de ces technologies.

Personnellement j'aurais bien aimé voir également mentionné les challenges d'e-logistique, porteurs en terme d'emplois, mais cela sera peut être au programme l'an prochain après la fin d'une étude en cours sur le sujet.

28/10/2006

Ketady: Posez toutes vos questions

Ketady vient de sortir la nouvelle version de son site, beaucoup plus simple et agréable.
Les exemples de questions suggérés sont assez fun !

Pour mémoire Ketady est un service français du type Yahoo! Answers: On pose une question et un membre de la communauté apporte la ou les réponses.

J'ai posé quelques questions pour tester, j'attend désormais les réponses...

26/10/2006

AlleZdiscount: un nouveau spécialiste de la mode en ligne

Et voilà un acteur de plus sur le marché: AlleZdiscount.

Jerome Bazin dont je lis le blog a participé à la conception de ce site e-marchand qui fleure bon le web 2.0. Pour peu on dirait presque la V2 de Cdiscount tant la charte graphique est proche dans les couleurs. En tout cas le boulot est très pro, le visuel cohérent et bien fichu: On comprend immédiatement de quoi il est question.

Je me rappelle que Jerome avait fait une analyse assez critique de Spartoo lors du lancement de ce dernier. Ce nouveau site se positionne en partie sur la chaussure avec une approche beaucoup plus agressive que Sarenza ou Spartoo.

Un seul point m'interpelle: L'approche marque est très fortement poussée en avant avec les logos un peu partout. Cela ne risque t'il pas de déplaire à certaines d'entre elles qui préfèrent peu être la simili-confidentialité des sites de ventes privées ?

25/10/2006

Vol planné

Reçu d'un ami autant impatient que moi de retrouver les cimes mais peut être pas de cette manière...


24/10/2006

Eco-participation & codes promo

Une autre petite subtilité que j'ai relevé ce matin en lisant la presse spécialisée de l'electroménager.

L'eco-participation qui doit être mise en place à compter du 15 novembre sur tous les produits electronique se doit:

  • d'être soumise à TVA
  • de ne pas être suceptible de remise

Il va peut être bien falloir revoir les programmes de codes promotionnels si populaires sur le web ainsi que les systèmes de cashback.
A priori il serait en effet non réglementaire de reverser un cashback à un client sur la partie du prix payé pour cette eco-participation.
Idem pour l'affichage de codes promo sur des portails type Monsieur Prix. Une remise de X % ne devra toucher que le prix du produit et le livraison mais pas l'eco-participation...

Ceci dit hors, du web ça ne sera pas plus simple. En ligne ce ne sont qu'est un petit effort de developpement php et voilà.

23/10/2006

Le web sémantique fait son chemin

Alors qu'on ne parle que du Web2.0, des blogs, d'Ajax et des techno communautaires, d'autres technologies font leur chemin, tout autant prometteuses et innovantes.

En particulier le web sémantique avec tout ce qui se rapproche du langage et de son interprétation. Google n'a pas tout inventé ! Du moins pas encore...

Mais ce n'est pas parce que la presse et les blogs n'en parlent pas beaucoup du web sémantique que personne ne s'y interesse. Pour preuve, Microsoft vient de signer le rachat de Colloquis au US. Colloquis est l'un des trois acteurs clefs de ce domaine au niveau international et le n°1 aux US. Déjà l'an dernier, Kiwilogic (Allemagne), a été racheté par une boite de services téléphoniques (DTMS).

Le montant du rachat de Colloquis n'est pas officiellement déclaré mais on parle d'une valorisation de 50M€ ce qui n'a rien à envier au web 2.0 (sauf peut être Youtube et Myspace). Cette aquisition démontre que le secteur se professionnalise et que les solutions auparavant artisanales, deviennent maintenant industrielles.

Il est intéressant de noter que les SSII et webagencies sont pour l'instant moins au fait des évolutions dans ce secteur que tout ce qui gravite autour du web2.0. D'ou une dissémination moins rapide de ce type de solution.
Toutefois, quand on a une idée du délai nécessaire pour ammortir ce type de technologie sur un portail à grande audience, on peut vite comprendre l'intérêt sans être technophile !
A la rigueur il vaut presque mieux en parler à son comptable qu'au DSI...

Inutile de faire un dessin aux équipes de Microsoft qui ont donc décidé d'internaliser ce type de solution dans leur offre.

Toutefois il reste encore des progrès à faire dans le domaine. En particulier sur la compréhension de la syntaxe qui est un des plus de VirtuoZ.
VirtuoZ est le troisième larron, concurrent direct de Colloquis et Kiwilogic. VirtuoZ est la société qui a mis en place Téa chez Discounteo. C'est une start-up française qui a déjà un portefeuille client bien garni (Voyage-sncf, Société générale, MMA...)
Taper des mots clef c'est bien mais un jour ou l'autre il faudra peut etre bien se résoudre au fait que la grammaire n'a pas été inventée pour rien. La solution que Microsoft a racheté pêche un peu sur ce point et se contente encore trop de ne répondre qu'à partir d'un mix de mots clefs sans prendre en compte le contexte général.

Exemple:
Question:"Je ne veux pas d'iPod, qu'avez vous d'autre ?"
Réponse: "Je vais te montrer les iPods"
...

Ce secteur me semble donc très prometteur et va encore beaucoup progresser. Il mériterait surement plus d'attention. D'ailleurs certains avatars ne pourraient ils pas être à la base de services payants et de nouveaux business web à eux seuls ?

Pour aller plus loin:
Tester la solution de Colloquis
Lea de Voyages-SNCF
Les applications grand public du web semantique avec Skaaz de M6

Rentabilité

Le JdN vient de sortir une interview du patron de Rueducommerce.
Ce type d'intervention devient beaucoup moins intéressant quand les sociétés sont cotées comme RDC puisqu'il ne peut pas donner d'informations vraiment stratégiques, pour des questions de reglementation.

Un passage mérite attention, toutefois, au sujet de la croissance externe (rachat de sites e-commerce):
"Nous sommes ouverts à tout, mais nous ne recherchons que des entreprises saines et rentables. Pour l'instant dans le e-commerce, cela limite beaucoup notre champ d'investigation."

Avec des marges réduites le e-commerçant doit couvrir

  • Ses frais fixes
  • Sa publicité
  • Sa logistique

3 bonnes façons de gagner de l'argent ou de ne pas être rentable:

Frais fixe: En forte croissance il est vite tentant d'embaucher à tour de bras et laisser dériver ses coûts fixes. Pour l'instant Discounteo est dans les mêmes ratios que RDC en terme de CA/employé (~ 1 personne pour 1M€ de CA). Au delà il ne faut plus compter à mon avis pouvoir jouer la carte du prix, mais on peut viser d'autres positionnements tout aussi intéressants...

Publicité: La pub à la performance connait un grand succès. Mais on peut s'attendre à un retour de baton tôt ou tard car tous les e-marchands n'ont pas encore compris le concept de ROI par canal. Google progressera probablement encore beaucoup grace à la publicité d'annonceurs en recherche de notoriété. En revanche dans le domaine de la vente j'aurais plutôt tendance à penser que l'on est déjà un peu dans le sur-investissement sur un grand nombre de mots clefs. Le modèle commence déjà à atteindre ses limites (ex: le voyage en ligne dont le coût d'aquisition client me fait un peu penser à celui des opérateurs Télécoms il y a quelques années...)

La logistique: Difficile à maitriser en particulier sur les marchés ou les retours peuvent générer des coûts importants. Ce point fera à mon avis la différence dans la durée.





A propos

  • Ce blog a pour but de relayer sur la toile ce que je trouve ou ce que je pense concernant mes principaux centres d'intérêt: l'e-commerce et en particulier Discounteo.com, le site d'electromenager que je dirige; la montagne; les technologies de l'information; etc...

  • Ce blog est publié par : Daniel Broche.
    Service technique d'hébergement : Sixapart S.A. 104 Avenue du Président Kennedy 75116 Paris - Tél. : 0144141660.
    Les propos sur ce blog ne sauraient engager la reponsabilité de Discounteo


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